Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, mit uns kommunizieren oder andere angebotene Dienste nutzen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und beachten, soweit anwendbar, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte natürliche Person beziehen oder diese identifizieren können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
Unternehmen:
istrenox
Adresse:
154 Many Ponds Dr, Pottersville, MO 65790, Vereinigte Staaten
Telefon:
+1 (417) 641-5382
E-Mail:
presales@istrenox.com
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir abhängig von der jeweiligen Nutzung folgende Informationen erfassen:
Identitäts- und Kontaktdaten
Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kontoinformationen.
Bestell- und Transaktionsdaten
Hierzu gehören insbesondere gekaufte Produkte, Bestellnummer, Bestellbetrag, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rückgaben, Erstattungen, Umtauschanfragen und Kundendienstaufzeichnungen.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden in der Regel durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir speichern auf dieser Website keine vollständigen Kartennummern, Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder andere vollständige sensible Zahlungsdaten direkt.
Wir können begrenzte Transaktionsinformationen erhalten, beispielsweise den Zahlungsstatus, die Transaktionsnummer, die Art der Zahlungsmethode oder den Status einer Rückerstattung.
Geräte- und technische Informationen
Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Cookie-Kennungen und technische Protokolldaten.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, Anfragen stellen, Beschwerden einreichen oder Rückgabe-, Erstattungs- oder Serviceanträge stellen, können wir die Kommunikation sowie die von Ihnen bereitgestellten Informationen speichern.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:
Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen;
Bestätigung von Zahlungen sowie Organisation von Versand und Lieferung;
Versand von Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundendienst;
Bereitstellung von Kundenservice;
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschanfragen;
Überprüfung von Bestell- und Lieferinformationen;
Verhinderung von Betrug, unbefugten Transaktionen und ungewöhnlichen Aktivitäten;
Schutz der Website, Konten, Zahlungssysteme und Transaktionen;
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen;
Aufbewahrung erforderlicher Geschäfts-, Transaktions- und Servicedokumentationen;
Verbesserung der Website-Funktionen, Produktdarstellung und Nutzererfahrung;
Durchführung von Analysen, Messung der Werbewirkung oder Versand von Marketinginformationen, sofern hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit sie für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice erforderlich ist.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgt die Verarbeitung, soweit sie zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, geschäftlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt die Verarbeitung, soweit sie zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Streitbearbeitung, Verbesserung unserer Dienstleistungen oder Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs erforderlich ist.
Einwilligung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn dies beispielsweise für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analyseverfahren, personalisierte Werbung oder bestimmte Marketingmaßnahmen erforderlich ist.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien oder ähnliche Technologien verwenden, um folgende Zwecke zu erfüllen:
Sicherstellung der grundlegenden Website-Funktionen;
Aufrechterhaltung von Warenkorb- und Checkout-Funktionen;
Speicherung von Sprach- oder Regionseinstellungen;
Durchführung von Sicherheitsprüfungen;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung der Website-Leistung und Nutzererfahrung;
Betrugsprävention und Schutz der Transaktionssicherheit;
Durchführung von Werbung oder Remarketing nach erforderlicher Einwilligung.
Notwendige Cookies dienen der Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen und benötigen in der Regel keine Einwilligung.
Für Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Cookies, die eine vorherige Zustimmung erfordern, holen wir vor deren Einsatz die erforderliche Einwilligung ein.
Sie können nicht notwendige Cookies über das auf dieser Website bereitgestellte Cookie-Einstellungswerkzeug akzeptieren, ablehnen oder verwalten und Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Sofern eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder dies nach anwendbarem Recht zulässig ist, können wir Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen senden.
Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten beenden.
Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Erstattungen, Kundenservice, Sicherheit oder gesetzlichen Anforderungen versenden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Soweit dies für die Durchführung von Bestellungen, die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Sicherheit von Transaktionen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können wir notwendige personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Versanddienstleister;
Hosting-, technische Support- und Speicherdienstleister;
Kundenservice- oder After-Sales-Dienstleister;
Analyse- oder Werbedienstleister;
Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und andere professionelle Berater;
Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen oder andere gesetzlich berechtigte Stellen.
Diese Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zur Erbringung ihrer Leistungen, zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
Zahlungs- und Versanddienstleister
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, die notwendige Zahlungsinformationen entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten können.
Bestellungen können durch DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister geliefert werden.
Für Versand, Zollabwicklung, Sendungsverfolgung und Kundenservice können wir notwendige Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldaten an entsprechende Logistikdienstleister übermitteln.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Diese Maßnahmen können insbesondere umfassen:
verschlüsselte Datenübertragung;
Zugriffskontrollen;
Sicherheitsüberwachung;
Systemwartung;
Schutz von Zahlungsdaten;
erforderliche Datensicherungen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder elektronische Speicherung über das Internet eine absolute Sicherheit garantieren.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Aufgrund von Bestellabwicklung, Kundenservice, steuerlichen Anforderungen, Buchhaltung, Verbraucherschutz, Streitfällen, Sicherheitsmaßnahmen oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen können bestimmte Daten länger gespeichert werden.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden diese gelöscht, anonymisiert oder anderweitig gesetzeskonform verarbeitet.
Rechte betroffener Personen
Nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten;
Recht auf Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
Widerruf von Einwilligungen
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf kann erfolgen durch:
Änderung der Cookie-Einstellungen auf dieser Website;
Nutzung des Abmeldelinks in Marketingnachrichten;
Kontaktaufnahme per E-Mail.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Schutz von Minderjährigen
Diese Website richtet sich nicht hauptsächlich an Personen, die das nach anwendbarem Recht erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, die nach den gesetzlichen Vorschriften keine eigenständige Einwilligung erteilen können.
Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass solche Daten verarbeitet wurden, werden wir diese nach Prüfung löschen oder andere geeignete gesetzlich zulässige Maßnahmen ergreifen.
Internationale Datenübermittlung
Da der Betrieb dieser Website, Zahlungsabwicklung, Versand, technische Unterstützung, Datenspeicherung oder Kundenservice internationale Strukturen umfassen können, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für solche Datenübermittlungen, darunter beispielsweise:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
geeignete Datenschutzrahmen;
andere gesetzlich zulässige Schutzmechanismen.
Automatisierte Verarbeitung
Diese Website oder eingesetzte Dienstleister können automatisierte Verfahren zur Erkennung von Zahlungsrisiken, Betrugsprävention, Bestellprüfung, Website-Sicherheit oder Analyse der Werbewirkung einsetzen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die für Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Drittanbieter-Websites
Diese Website kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsplattformen, Versandverfolgungsseiten, sozialen Netzwerken oder anderen Drittanbieterdiensten enthalten.
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Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anforderungen, Plattformregeln, technischen Entwicklungen, geschäftlichen Anpassungen oder Änderungen von Dienstleistern zu aktualisieren.
Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum oder dem auf der Website angegebenen Wirksamkeitsdatum.
Eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung beeinträchtigt keine Datenschutzrechte, die Nutzer vor der Änderung bereits gesetzlich erworben haben.